Comprar um SaaS existente ou construir a sua própria ferramenta?

Nem tudo merece ser desenvolvido. É mesmo uma das primeiras decisões a tomar.

Comprar quando a necessidade é standard

CRM. Contabilidade. Mensagens. Gestão de projeto. Suporte. Muitas necessidades já estão perfeitamente cobertas. Construir uma alternativa raramente traz valor suficiente.

Construir quando o seu processo se torna específico

O desenvolvimento torna-se mais pertinente quando: os seus workflows são particulares; várias ferramentas devem ser ligadas; as equipas multiplicam os contornos; os SaaS existentes impõem demasiadas tarefas manuais; o processo constitui uma vantagem operacional; ou nenhuma solução responde corretamente à necessidade.

A terceira via: Build + Integrate

Nem sempre é necessário substituir as ferramentas existentes. Uma aplicação de negócio pode tornar-se uma camada inteligente entre vários sistemas.

CRM + ERP + marketplace + logística + IA + dados internos. O produto personalizado torna-se então o ponto de ligação entre ferramentas que já funcionam bem.

Não reconstrua o que funciona. Construa o que falta.