Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é:

• WELLWISH — SASU com capital social de 1 000 €
• 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, França
• SIREN: 980 616 890
• Contacto relativo aos dados pessoais: contact@wellwish.fr

2. Dados suscetíveis de serem recolhidos

Consoante a sua utilização do site, a WELLWISH pode tratar:

• Dados de identificação: apelido, nome próprio
• Contactos: endereço de email, número de telefone quando indicado
• Dados profissionais: empresa, site internet, função ou informações profissionais eventualmente comunicadas
• Informações relativas a um projeto: tipo de projeto, nível de maturidade, orçamento indicativo, objetivos, problemática, prazo, descrição da necessidade e informações comunicadas livremente nos campos do formulário
• Dados relativos às trocas: conteúdo das mensagens dirigidas à WELLWISH ou à BusinessLead através do site
• Dados técnicos, consoante as ferramentas efetivamente ativadas: endereço IP, tipo de navegador, terminal, páginas consultadas, dados de navegação, registos técnicos, informações relativas aos cookies e ao consentimento

2 bis. Dados sensíveis

A WELLWISH não solicita aos utilizadores a transmissão de dados sensíveis através dos formulários do site.

3. Finalidades dos tratamentos

Os dados podem ser utilizados para:

• responder aos pedidos de contacto;
• analisar um pedido de projeto;
• organizar uma conversa com um potencial cliente, parceiro ou fornecedor;
• preparar uma proposta comercial quando solicitada;
• assegurar o acompanhamento das trocas;
• gerir as relações comerciais e contratuais;
• assegurar a segurança e o bom funcionamento do site;
• medir a utilização do site quando forem ativadas ferramentas de medição de audiência em conformidade com as regras aplicáveis;
• cumprir as obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

3 bis. Ausência de revenda

Os dados recolhidos não são vendidos.

4. Bases legais

Consoante a situação, os tratamentos podem assentar em:

• Diligências pré-contratuais — quando um utilizador pede informações, apresenta um projeto, solicita um orçamento ou inicia conversações com vista a uma colaboração.
• Execução de um contrato — quando um tratamento é necessário à execução de uma relação contratual.
• Interesse legítimo — para assegurar a segurança do site, prevenir abusos, gerir certas relações profissionais e melhorar os serviços quando os direitos e liberdades das pessoas não prevalecem sobre esse interesse.
• Consentimento — quando a regulamentação o exige, nomeadamente para certos cookies, rastreadores ou comunicações eletrónicas.
• Obrigação legal — quando a WELLWISH é obrigada a conservar ou tratar certas informações em aplicação de uma obrigação legal ou regulamentar.

5. Caráter obrigatório dos dados

Os campos assinalados como obrigatórios nos formulários são necessários ao tratamento do pedido.

Na falta destas informações, a WELLWISH pode não estar em condições de responder ou de analisar o projeto.

Os restantes campos são facultativos.

6. Destinatários

Os dados são acessíveis apenas às pessoas que necessitam de aceder aos mesmos no âmbito das suas funções.

Podem igualmente ser tratados por prestadores técnicos que intervêm nomeadamente em:

• alojamento;
• infraestrutura informática;
• gestão dos formulários;
• mensagens eletrónicas;
• segurança;
• medição de audiência;
• ferramentas necessárias ao funcionamento do site.

6 bis. Subcontratantes efetivamente utilizados

À data, as mensagens enviadas a partir dos formulários do site são encaminhadas pela Resend, prestador técnico de envio de e-mails que atua na qualidade de subcontratante.

Estes prestadores acedem aos dados apenas na medida do necessário às suas funções.

7. BusinessLead

Quando um pedido diz respeito a um projeto externo apresentado no espaço «Work with us», as informações podem ser utilizadas para analisar e conduzir esse pedido no âmbito da atividade BusinessLead.

A apresentação da BusinessLead no site não altera a identidade do responsável pelo tratamento quando o tratamento é juridicamente realizado pela WELLWISH.

Caso outra entidade venha posteriormente a tornar-se responsável pelo tratamento para uma dada atividade, o utilizador seria informado.

8. Prazos de conservação

Os dados são conservados apenas durante o tempo necessário às finalidades para as quais foram recolhidos e às obrigações legais aplicáveis. Como política geral:

• Pedidos de contacto sem relação comercial: o tempo necessário ao tratamento do pedido, seguido de arquivo ou eliminação consoante a sua natureza.
• Potenciais clientes e pedidos de projeto: até 3 anos a contar do último contacto ativo, salvo necessidade específica ou obrigação diferente.
• Dados contratuais: durante a relação contratual e depois durante os prazos legais de prescrição ou de conservação aplicáveis.
• Documentos contabilísticos e comprovativos sujeitos a obrigação legal: durante o prazo previsto pela regulamentação aplicável.
• Registos de segurança: durante um período proporcionado às necessidades de segurança.
• Consentimento relativo aos cookies: consoante os prazos indicados na Política relativa aos cookies.

8 bis. Fim da conservação

Findos os prazos aplicáveis, os dados são eliminados, anonimizados ou arquivados quando a sua conservação permaneça legalmente necessária.

9. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Certos prestadores técnicos utilizados pelo site podem estar estabelecidos ou tratar determinados dados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando existe tal transferência, a WELLWISH assegura que a mesma assenta num mecanismo previsto pela regulamentação aplicável, nomeadamente uma decisão de adequação ou garantias apropriadas como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia quando exigidas.

A lista exata das transferências depende dos prestadores efetivamente utilizados pelo site.

10. Segurança

A WELLWISH aplica medidas técnicas e organizativas adequadas a fim de proteger os dados contra, nomeadamente, a destruição acidental ou ilícita.

Uma vez que nenhum sistema informático pode oferecer segurança absoluta, a WELLWISH adapta as suas medidas aos riscos identificados e à evolução das suas ferramentas.

11. Os seus direitos

Nas condições previstas pela regulamentação aplicável, pode dispor dos seguintes direitos:

• direito de acesso;
• direito de retificação;
• direito ao apagamento;
• direito à limitação do tratamento;
• direito de oposição;
• direito à portabilidade quando aplicável;
• direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento quando um tratamento nele assenta.

11 bis. Exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos: contact@wellwish.fr

Poderá ser solicitada prova de identidade unicamente quando tal for necessário para verificar a identidade do requerente.

A WELLWISH responde aos pedidos nos prazos previstos pela regulamentação aplicável.

12. Reclamação junto da CNIL

Se considerar que os seus direitos relativos aos seus dados pessoais não são respeitados, pode apresentar reclamação junto da autoridade francesa de proteção de dados (Commission nationale de l'informatique et des libertés, CNIL).

Site oficial da CNIL ↗

13. Decisão automatizada

Salvo indicação em contrário para um tratamento específico, as informações transmitidas através dos formulários do site não são objeto de uma decisão que produza efeitos jurídicos baseada exclusivamente num tratamento automatizado.

14. Alteração da política

A presente política pode evoluir a fim de ter em conta alterações legais, regulamentares, técnicas ou funcionais do site.

A data da última atualização figura no topo da presente página.

15. Contacto

Para qualquer questão relativa a esta política ou à utilização dos seus dados: contact@wellwish.fr