Comment vendre sur Amazon ? Comprendre la marketplace incontournable du e-commerce

Pour de nombreuses marques, Amazon constitue l'une des premières plateformes envisagées lorsqu'il est question de marketplaces. Mais être présent sur Amazon et réussir sur Amazon sont deux choses différentes.

Pourquoi Amazon ?

La plateforme combine plusieurs avantages : une audience considérable ; une forte intention d'achat ; une infrastructure technologique mature ; une logistique intégrée disponible pour les vendeurs ; une présence internationale ; un environnement publicitaire développé.

Amazon peut donc permettre à une marque de tester et développer rapidement sa présence en ligne.

Comment commencer ?

La première étape consiste à disposer d'une structure adaptée et des informations nécessaires à la vérification du compte vendeur.

Vient ensuite le catalogue. Chaque référence doit disposer de données propres et cohérentes : EAN, marque, titre, caractéristiques, images, prix, stock et informations réglementaires nécessaires.

FBA ou expédition vendeur ?

Deux grandes logiques existent. Avec une logistique gérée par le vendeur, les commandes sont préparées et expédiées par votre propre organisation ou prestataire. Avec FBA, une partie de la logistique est confiée à Amazon.

Le meilleur modèle dépend notamment du produit, des volumes, de la marge et de votre organisation.

Attention à la rentabilité

Amazon peut générer beaucoup de chiffre d'affaires tout en produisant une marge insuffisante. Il faut intégrer dans le calcul : prix d'achat + transport + stockage + commission + logistique + publicité + retours + TVA + autres coûts opérationnels.

Le pilotage doit donc se faire au niveau du SKU et non uniquement au niveau du chiffre d'affaires global.

Amazon doit rester un canal

Une entreprise ne devrait pas confondre son activité avec son compte Amazon. Amazon est un puissant canal de distribution. L'objectif à long terme reste de construire une activité capable d'exister sur plusieurs canaux.