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SaaS4 min de lecture

Comment mesurer le ROI d'un outil SaaS interne ?

Martin

Un outil interne n'a pas nécessairement besoin de générer directement du chiffre d'affaires pour être rentable.

Il peut créer de la valeur en réduisant : le temps ; les erreurs ; les tâches manuelles ; les délais ; les pertes d'information ; les coûts opérationnels.

Exemple

Une tâche prend 2 heures par semaine. Elle concerne 5 collaborateurs. Cela représente 10 heures par semaine, soit environ 520 heures par an.

À 35 € de coût horaire chargé : 18 200 € par an.

Si une solution permet de supprimer 70 % de cette charge : 12 740 € de capacité annuelle peuvent théoriquement être libérés.

Ce calcul reste volontairement simplifié. Mais il change la manière de regarder le prix d'un développement.

Un outil à 8 000 € n'est plus simplement une dépense. Il peut devenir un investissement avec une période de retour mesurable.

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Avant de parler technologie, parlons du problème. Nous analysons votre workflow, identifions les tâches qui peuvent être simplifiées ou automatisées et déterminons si un outil métier, une intégration ou l'IA peut réellement apporter de la valeur.

Mode projet BUILD

  1. 01

    Discover

    Comprendre le problème.

  2. 02

    Map

    Cartographier le workflow.

  3. 03

    Scope

    Définir le produit minimum utile.

  4. 04

    Build

    Construire.

  5. 05

    Test

    Tester avec les utilisateurs.

  6. 06

    Deploy

    Intégrer aux opérations.

  7. 07

    Improve

    Mesurer et améliorer.